WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) jsou pokyny pro přístupnost webového obsahu vydávané organizací W3C (World Wide Web Consortium). Jejich cílem je zajistit, aby byly webové stránky použitelné pro co nejširší okruh uživatelů, včetně lidí se zrakovým, sluchovým, motorickým nebo kognitivním postižením.
Pravidla jsou organizována kolem čtyř základních principů, které tvoří zkratku POUR: vnímatelnost (Perceivable), ovladatelnost (Operable), srozumitelnost (Understandable) a robustnost (Robust). Každý princip obsahuje konkrétní kritéria, která web musí nebo by měl splňovat.
WCAG definuje tři úrovně shody. Úroveň A je minimální základ, bez kterého je web pro mnoho uživatelů prakticky nepoužitelný. Úroveň AA je nejčastěji vyžadovaný standard, který splňuje požadavky většiny legislativ včetně evropské směrnice o přístupnosti. Úroveň AAA představuje nejvyšší možnou míru přístupnosti, ale v praxi se vyžaduje jen zřídka.
V praxi to znamená například dostatečný barevný kontrast textu vůči pozadí, přítomnost alternativního textu u obrázků, možnost ovládání celého webu pomocí klávesnice nebo srozumitelné popisky formulářových polí. Aktuální verzí standardu je WCAG 2.2, která přináší nová kritéria zaměřená na mobilní přístupnost a uživatele s kognitivními potížemi.
Pro majitele webů a vývojáře je dodržování WCAG důležité nejen z etického hlediska, ale stále častěji i ze zákonné povinnosti. Weby veřejného sektoru v EU musí splňovat minimálně úroveň AA. Přístupný web navíc zlepšuje SEO, protože vyhledávače dokáží lépe zpracovávat strukturovaný a sémanticky správný obsah.